Linux Mint 19 - Broadcom BCM57780 Kablolu Ağ Bağlantı Sorunu

[napanee]

Öncelikle herkese iyi akşamlar diliyorum

On gün önce Windows 7 işletim sistemi kurulu olan bilgisayarıma Linux Mint 19 Tara Cinnamon yüklemiştim. Gayet de güzel kullanıyordum sorunum yoktu. Bugün uzun süredir temizlemediğim Acer Aspire 5740G model laptopumun fan temizliğini yaptım. Parçalarını geri taktıktan sonra bilgisayarımda internete bağlanamıyorum. Mouse ile internet sembolünün üzerine geldiğimde "Bağlantı yok" yazıyor. Tıkladığımda "Kablolu kablo çıkartıldı" ve "Ağ Ayarları / Ağ Bağlantıları" kısımları var. Ağ Ayarları kısmına tıkladığımda "Wired / Kablo takılı değil"  yazıyor. Ağ vekili kısmına baktığımda ise  "Yöntem: Hiçbiri" seçili. Ağ bağlantıları kısmına tıkladığımda ise "Ethernet / Wired connection 1" yazılı. Modemimin marka modeli ise "TP-LINK TD-W9970v3".

Forum kuralları gereğince istenen bilgileri aşağıya eklemiş bulunmaktayım. Sorunumu çözmemde yardımcı olabilirseniz gerçekten çok sevinirim.

Not: Eklemeyi unutmuşum. Akşam bilgisayarıma yine format attım ancak sorunum halen düzelmedi.

Kod: [Seç]

~$ inxi -SMNnxxz

System:    Host:  Kernel: 4.15.0-20-generic x86_64 bits: 64 gcc: 7.3.0

           Desktop: Cinnamon 3.8.8 (Gtk 3.22.30-1ubuntu1) dm: lightdm

           Distro: Linux Mint 19 Tara

Machine:   Device: laptop System: Acer product: Aspire 5740 v: Rev serial: N/A

           Mobo: Acer model: Aspire 5740 v: Rev serial: N/A

           BIOS: Phoenix v: V1.09 date: 11/26/2009

Network:   Card: Broadcom Limited NetLink BCM57780 Gigabit Ethernet PCIe

           driver: tg3 v: 3.137 bus-ID: 03:00.0 chip-ID: 14e4:1692

           IF: enp3s0 state: down mac: <filter>


Kod: [Seç]

~$ lspci -nnk | grep -iA2 net

03:00.0 Ethernet controller [0200]: Broadcom Limited NetLink BCM57780 Gigabit Ethernet PCIe [14e4:1692] (rev 01)

Subsystem: Acer Incorporated [ALI] Aspire 7740G [1025:033d]

Kernel driver in use: tg3


Kod: [Seç]

~$ lsusb

Bus 002 Device 004: ID 064e:a103 Suyin Corp. Acer/HP Integrated Webcam [CN0314]

Bus 002 Device 003: ID 046d:c019 Logitech, Inc. Optical Tilt Wheel Mouse

Bus 002 Device 002: ID 8087:0020 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub

Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Bus 001 Device 002: ID 8087:0020 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub

Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub


Kod: [Seç]

~$ rfkill list

0: acer-bluetooth: Bluetooth

Soft blocked: yes

Hard blocked: no

Kod: [Seç]

~$ sudo lshw -C network

[sudo] password for :
 
  *-network
       description: Ethernet interface

       product: NetLink BCM57780 Gigabit Ethernet PCIe

       vendor: Broadcom Limited

       physical id: 0

       bus info: pci@0000:03:00.0

       logical name: enp3s0

       version: 01

       serial: 00:26:2d:78:36:55

       size: 10Mbit/s

       capacity: 1Gbit/s

       width: 64 bits

       clock: 33MHz

       capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation

       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=tg3 driverversion=3.137 duplex=half firmware=sb latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s

       resources: irq:29 memory:f0200000-f020ffff





Kod: [Seç]

~$ iwconfig | grep Power

enp3s0    no wireless extensions.



lo        no wireless extensions.


Kod: [Seç]

~$ lsmod

Module                  Size  Used by

nls_iso8859_1          16384  0

rfcomm                 77824  0

bnep                   20480  2

uvcvideo               86016  0

videobuf2_vmalloc      16384  1 uvcvideo

videobuf2_memops       16384  1 videobuf2_vmalloc

videobuf2_v4l2         24576  1 uvcvideo

videobuf2_core         40960  2 uvcvideo,videobuf2_v4l2

videodev              184320  3 uvcvideo,videobuf2_core,videobuf2_v4l2

media                  40960  2 uvcvideo,videodev

btusb                  45056  0

intel_powerclamp       16384  0

btrtl                  16384  1 btusb

btbcm                  16384  1 btusb

btintel                16384  1 btusb

bluetooth             548864  14 btrtl,btintel,bnep,btbcm,rfcomm,btusb

coretemp               16384  0

ecdh_generic           24576  1 bluetooth

snd_seq_midi           16384  0

snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi

snd_hda_codec_realtek   102400  1

snd_hda_codec_generic    73728  1 snd_hda_codec_realtek

snd_hda_codec_hdmi     49152  2

snd_hda_intel          40960  4

snd_hda_codec         126976  4 snd_hda_intel,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_realtek

kvm_intel             204800  0

snd_rawmidi            32768  1 snd_seq_midi

snd_hda_core           81920  5 snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_realtek

kvm                   593920  1 kvm_intel

acer_wmi               20480  0

snd_hwdep              20480  1 snd_hda_codec

snd_seq                65536  2 snd_seq_midi_event,snd_seq_midi

snd_pcm                98304  4 snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_core,snd_hda_codec_hdmi

snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_rawmidi,snd_seq_midi

snd_timer              32768  2 snd_seq,snd_pcm

input_leds             16384  0

joydev                 24576  0

sparse_keymap          16384  1 acer_wmi

irqbypass              16384  1 kvm

serio_raw              16384  0

intel_cstate           20480  0

wmi_bmof               16384  0

snd                    81920  19 snd_hda_intel,snd_hwdep,snd_seq,snd_hda_codec,snd_timer,snd_rawmidi,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic,snd_seq_device,snd_hda_code
c_realtek,snd_pcm

intel_ips              20480  0

shpchp                 36864  0

mei_me                 40960  0

mei                    90112  1 mei_me

soundcore              16384  1 snd

lpc_ich                24576  0

mac_hid                16384  0

sch_fq_codel           20480  2

parport_pc             36864  0

ppdev                  20480  0

lp                     20480  0

parport                49152  3 lp,parport_pc,ppdev

ip_tables              28672  0

x_tables               40960  1 ip_tables

autofs4                40960  2

btrfs                1122304  0

xor                    24576  1 btrfs

zstd_compress         163840  1 btrfs

raid6_pq              114688  1 btrfs

dm_mirror              24576  0

dm_region_hash         20480  1 dm_mirror

dm_log                 20480  2 dm_mirror,dm_region_hash

hid_generic            16384  0

usbhid                 49152  0

hid                   118784  2 hid_generic,usbhid

uas                    24576  0

usb_storage            69632  1 uas

radeon               1470464  13

i2c_algo_bit           16384  1 radeon

ttm                   106496  1 radeon

drm_kms_helper        167936  1 radeon

broadcom               20480  1

bcm_phy_lib            16384  1 broadcom

psmouse               147456  0

syscopyarea            16384  1 drm_kms_helper

sysfillrect            16384  1 drm_kms_helper

sysimgblt              16384  1 drm_kms_helper

fb_sys_fops            16384  1 drm_kms_helper

tg3                   167936  0

drm                   401408  6 radeon,ttm,drm_kms_helper

ahci                   36864  1

ptp                    20480  1 tg3

libahci                32768  1 ahci

pps_core               20480  1 ptp

wmi                    24576  2 wmi_bmof,acer_wmi

video                  40960  1 acer_wmi

Düzenleme: Konu başlığı

[Butterfly]

Network:   Card: Broadcom Limited NetLink BCM57780 Gigabit Ethernet PCIe
           driver: tg3 v: 3.137 bus-ID: 03:00.0 chip-ID: 14e4:1692
           IF: enp3s0 state: down mac: <filter>

Aygıt pasif durumda, aşağıdaki komutlarla etkinleştirmeyi deneyiniz. Sorun bu şekilde çözülürse nedenleri ya da etrafından dolaşacak bir çözüm ile ilgili yönlendirme yapabiliriz. Bununla birlikte eğer yaptığınız bir düzenleme varsa ayrıntılı biçimde bilgi veriniz.

Kod: [Seç]

sudo rmmod tg3
sudo modprobe tg3
sudo service network-manager restart

[napanee]

Aygıt pasif durumda, aşağıdaki komutlarla etkinleştirmeyi deneyiniz. Sorun bu şekilde çözülürse nedenleri ya da etrafından dolaşacak bir çözüm ile ilgili yönlendirme yapabiliriz. Bununla birlikte eğer yaptığınız bir düzenleme varsa ayrıntılı biçimde bilgi veriniz.

Kod: [Seç]

sudo rmmod tg3
sudo modprobe tg3
sudo service network-manager restart

İlginiz için teşekkür ederim.  Dediğiniz komutları yazdığımda "Kablolu / Kablo çıkartıldı"  yazısıyla karşılaşıyorum. Dediğim gibi tekrar format attıktan sonra üzerinde hiçbir işlem yapmadım.

[Butterfly]

Gerçeten kablo ya da modemin kendisi ile ilgili bir sıkıntı olabilir. Ya da temizlik sırasında donanımsal bir soruna neden olmuş olabilirsiniz. Bende bu ihtimalleri de değerlendirin.

Not: Eklemeyi unutmuşum. Akşam bilgisayarıma yine format attım ancak sorunum halen düzelmedi.

Eklediğiniz bu bilgi yukarıda olasılıkları kuvvetlendiriyor.


Bir de aşağıdaki komutu dener misiniz?

Kod: [Seç]

sudo ifconfig enp3s0 up

[napanee]

Bugün bilgisayarımın wifi kısmını tekrar söküp taktım. İnternet sorunum çözüldü. Sorunum parçanın tam oturmamasından kaynaklıymış İlgilendiğiniz için tekrardan teşekkür ederim.